Добавить в избранное Личный кабинет
НовостиНовинки товаров и услуг

ОАТС «Дом.ru Бизнес» и amoCRM – теперь в пакете

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предлагает новое пакетное решение для корпоративных клиентов. В рамках комплексного продукта уровня Unified Communications, клиент может в формате онлайн-услуги по подписке подключить облачную телефонию (ОАТС) и одну из ведущих CRM-систем в России – amoCRM, настроить интеграцию.
Телефония и CRM – стали базовыми решениями любого современного бизнеса, ориентированного на качественный сервис. Пакет услуг от «Дом.ru Бизнес» – это эффективный и универсальный управленческий инструмент, уменьшающий издержки компании, помогающий выстраивать и регулировать процесс обслуживания клиента, позволяющий предпринимателям и руководителям компаний эффективно оптимизировать бизнес-процессы, получая услугу от одного оператора.
В облачной АТС «Дом.ru Бизнес» десятки ключевых преимуществ для роста продаж и улучшения качества обработки вызовов: единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробная статистика принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовая почта, переадресация на мобильный телефон, запись разговоров и многое другое. Расписание и распределение звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи, других бизнес-задач.
Благодаря алгоритмам распределения – «По очереди», «По нарастающей», «Всем сразу» и «Равномерно» – звонок может прийти на телефон свободного сотрудника или встать в очередь. Дозвон сразу до всех сотрудников сократит время ожидания клиента на линии, а соединение с самыми опытными менеджерами повысит качество продаж и обслуживания. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS – извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах). Если все сотрудники разговаривают, а клиент не хочет ждать на линии, АТС предложит ему заказать обратный звонок, и затем сама соединит первого свободного оператора с клиентом.
amoCRM создана специально для отделов продаж, содержит много уникальных и полезных инструментов для эффективного ведения и управления клиентской базой. Настроив интеграцию ОАТС с amoCRM, можно фиксировать все контакты менеджеров с действующими клиентами и автоматически создавать новую карточку, если клиент обратился в компанию впервые. Обрабатывать все входящие звонки в интерфейсе CRM-системы. Во время входящего звонка откроется карточка контакта, сотрудник видит имя клиента и историю взаимоотношений с ним, что экономит время на уточнение деталей и повышает лояльность звонящего. Если клиент новый, то откроется карточка создания лида. Все звонки будут отображаться в истории вместе с записью разговора и доступны для прослушивания прямо из CRM. Настойки позволяют адресовать звонок непосредственно персональному менеджеру, чтобы клиент не терял время на первой линии или голосовом меню.
Кроме того, после интеграции можно создавать графики автоматического обзвона с указанием интервала времени для следующего звонка. Автообзвон по созданному списку позволяет эффективно использовать рабочее время сотрудников и повысить конверсию холодных звонков.
Клиент может настроить интеграцию самостоятельно в Личном кабинете. Весь процесс интеграции сопровождается визуальными подсказками. Опытные пользователи могут подключить модуль «WebRTC», который позволяет совершать и принимать вызовы прямо в браузере без установки дополнительных приложений и телефонных аппаратов. Для работы достаточно будет подключенной к компьютеру гарнитуры.
Тестовый период ОАТС «Дом.ru Бизнес» – 7 дней, amoCRM – 1 месяц. Подробнее – на сайте b2b.domru.ru и по телефону 8 800 333 9000.

Компания: дом.ru бизнес

Телефон: 8 800 333 9000

21.11.2018
12.12.2018 В старейшем ювелирном магазине Красноярска рассказали о новогодних акциях и подарках для горожан

К Новому году ювелирный магазин «Кристалл» предлагает красноярцам приобрести подарки для себя и своих близких со скидкой и принять участие в праздничном розыгрыше. В магазине...

11.12.2018 До конца декабря для красноярцев действуют новые выгодные предложения на покупку SKODA RAPID в «Медведь-Восток»

Весь декабрь клиенты официального дилера ŠKODA в Красноярске «Медведь-Восток» могут воспользоваться новыми привлекательными условиями на покупку автомобилей марки. Только...

11.12.2018 Красноярцы могут вернуть до 10 тысяч рублей за покупку или ремонт в компании «Сакура Моторс»

Компания «Сакура Моторс» проводит новогоднюю акцию и дарит каждому красноярцу шанс вернуть деньги за покупку автотоваров или ремонт машины в автосервисе. Чтобы стать участником...

10.12.2018 Эпатажный художник предложил Красноярску ёлку из венков и объявил о создании бренда игрушек

Красноярский художник Василий Слонов объявил, что в начале будущего года планирует подать документы на регистрацию своего товарного знака. «В начале следующего года подаю...

10.12.2018 Красноярцев приглашают на новогодние утренники в парк развлечений Fancyfox

В канун новогодних праздников детский парк развлечений Fancyfox (Красноярск, ул. Партизана Железняка 23, ТРК «Июнь», 3 этаж) поможет устроить новогодний утренник для детей...

9.12.2018 В ТРЦ «Планета» открылся салон оптики «Счастливый взгляд»

В ТРЦ «Планета» открылся салон оптики «Счастливый взгляд» площадью 62 кв. м. В новом магазине представлен широкий ассортимент товаров различных марок - от недорогих моделей до...

7.12.2018 Поезд здоровья отправляется в последнюю командировку в этом году

Десятая командировка Передвижного консультативно-диагностического центра «Доктор Войно-Ясенецкий (Святитель Лука)», завершающая 2018-й год, пройдет по западным станциям...

7.12.2018 В красноярской школе на правом берегу создали свой «Хогвартс»

В Красноярске в лицее № 6 «Перспектива» на улице Кутузова появилась сказочная «Хогвартс», рассказали в управлении образовании города. Вместо «Гриффиндора», «Слизерина»...

6.12.2018 Символы 2019 года ждут красноярцев на рождественской ярмарке

На рождественской ярмарке, которая пройдет 12-16 декабря в МВДЦ «Сибирь», посетители смогут посмотреть на маленьких символов наступающего года – мини-пигов, а также на морских...

5.12.2018 В Красноярске начнут продавать первый телефон от Яндекса

В Красноярске уже с 7 декабря можно будет купить Яндекс.Телефон. 5 декабря Яндекс выпустил свой смартфон на базе Android. «Телефон позволяет по-новому взаимодействовать...

5.12.2018 Отдел кадров в «облаках»: «МегаФон» запустил решение для автоматизации подбора персонала

Компания «МегаФон» представила рынку новое решение для HR — «МегаФон Рекрутика». Современная облачная платформа создана для подбора персонала. Решение способно в разы повысить...

5.12.2018 За покупками налегке - в ТРЦ «Планета» заработали камеры хранения

Посетители торгового центра могут оставить свои вещи в камере хранения. Сервис находится на выходе из подземной парковки около магазина H&M. В ТРЦ «Планета» открылись камеры...

4.12.2018 Ballantine’s TRUE MUSIC впервые в Красноярске!

Это часть проекта Ballantine's true music, который посвящен продвижению и поддержке музыкантов-новаторов, чьим творчеством движет бескомпромиссная любовь к техно. Хедлайнер 1:...

4.12.2018 ТРЦ «Планета» приглашает за оригинальными новогодними сувенирами

С 1 декабря по 8 января с 10:00 до 22:00 ТРЦ «Планета» приглашает на рождественскую ярмарку. Здесь гостей торгового центра ждет множество оригинальных новогодних сувениров для...

4.12.2018 Из Красноярска в аэропорт запустят ежечасный шаттл

Из Красноярска в аэропорт будет ходить пассажирский шаттл. Об этом на заседании профильного комитета Законодательного Собрания Красноярского края рассказал его председатель...

4.12.2018 Азиатско-Тихоокеанский банк расширил линейку карт тарифного плана «Кошелек»

С 1 декабря Азиатско-Тихоокеанский банк расширил линейку карт тарифных планов «Кошелек», «Большой кошелек» и «Валютный кошелек». Теперь клиенты могут получить не только карты...

3.12.2018 В Красноярске заработал телеканал Деда Мороза

В сети цифрового ТВ «Дом.ru TV» начал вещание «Телеканал Деда Мороза» - единственный сезонный канал с новогодней и рождественской тематикой для детей и их родителей. Канал...

3.12.2018 Стоматология Excellent Dent предлагает красноярцам современное и недорогое протезирование зубов

Протезирование зубов от врачей с многолетним опытом, на современном оборудовании и с использованием качественных материалов из Германии и Япониии предлагают а стоматологии...

2.12.2018 Новогодняя коллекция 2019 уже в Rendez-Vous

Туфли, босоножки и клатчи для женщин, полуботинки для мужчин - в новогодней коллекции 2019 вы найдете все, что нужно для создания праздничного образа. Casadei, Giovanni Fabiani...

1.12.2018 В «Планете» открылся обновленный магазин «Milavitsa»

На 1 этаже торгового центра после реконцепции открылся магазин нижнего белья «Milavitsa» площадью 100,4 кв.м. Ежедневно с 10:00 до 22:00 гостей «Планеты» ждет широкий выбор...

30.11.2018 Самый большой выбор авторских подарков в Красноярске представят на Рождественской ярмарке

Первая Рождественская ярмарка в Красноярске в этом году пройдет с 12 по 16 декабря в МВДЦ «Сибирь». Посетители смогут раньше всех зарядиться праздничным настроением и купить...

30.11.2018 В декабре для удобства покупателей «Бабах» откроет две дополнительные точки продаж

В сети магазинов качественных фейерверков «Бабах» 1 декабря стартует ежегодная акция «Обратный отсчет». По словам представителей компании, данная акция традиционно вызывает...

29.11.2018 «Душевный» автобус: Сергей Ерёмин открыл для красноярцев экскурсии по городу

Сергей Ерёмин поучаствовал в запуске экскурсионных прогулок на новых автобусах, которые запустили для красноярцев в рамках городского форума, 28 ноября. Экскурсии по красивым...

29.11.2018 «Дом.ru» начал устанавливать «умные» домофоны в Красноярске

Телеком-оператор «Дом.ru» начал оказывать в Красноярске услуги по установке и обслуживанию домофонных панелей. Новейшее оборудование позволяет управлять открытием дверей с...

28.11.2018 Тысячи авторских подарков, мини-пиги и собаки в новогодних костюмах ждут красноярцев на Рождественской ярмарке

Первая в этом году Рождественская ярмарка пройдет в МВДЦ «Сибирь» 12-16 декабря. Это самая масштабная предновогодняя ярмарка Красноярска, которая даст старт всем предпраздничным...

27.11.2018 В Красноярском крае запустили новый сервис для оплаты штрафов ГИБДД

На краевом портале госуслуг Красноярского края появился новый сервис для оплаты штрафов ГИБДД. Автовладельцы смогут оперативно отслеживать наличии штрафов от дорожной инспекции...

26.11.2018 В ТРЦ «Планета» открылось кафе «Фабрика мороженого»

На 1 этаже ТРЦ «Планета» открылось кафе-мороженое. Широкий ассортимент ярких вкусов порадует гостей даже в самые холодные дни. Площадь заведения составляет 25 кв. м. В «Фабрике...

25.11.2018 Абоненты «Билайна» могут делиться безлимитным интернетом с другими устройствами

ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») расширяет возможности тарифа «Анлим» с безграничным и честным интернетом. C 19 ноября клиенты тарифа могут бесплатно раздавать безлимитный...

24.11.2018 Красноярские врачи проведут бесплатные консультации для всех желающих

1 декабря на фестивале «Теплый» специалисты Реновацио проведут консультации для всех желающих. Красноярские родители все чаще и чаще задаются вопросами профилактики различных...

23.11.2018 Только до конца ноября Красноярцы могут купить Volkswagen Tiguan на выгодных условиях

До конца ноября Красноярские автолюбители могут купить у официального дилера Volkswagen на выгодных условиях Volkswagen Tiguan. Только до конца ноября ставка по программе «Гарант»...

Показывать по: 10  30  50 
Всего 6520 позиций. Страница: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... из 218   Следующая → Последняя
Последние Архив

Последние статьи

30.11.2018  Как выбрать аппаратное обеспечение для выделенного сервера

Аренда выделенного сервера - это максимально высокая производительность как для средних и крупных, так и для высоконагруженных ресурсов...

28.11.2018  Какой снегоуборщик выбрать

Электрический снегоуборщик быстро и качественно справится с уборкой снега. Этот незаменимый прибор легко уберет снег с участка и отбросит его в нужное место...

26.11.2018  Ethereum: курс к доллару и способы поиска самых выгодных предложений

Платежные системы стали неотъемлемой частью жизни практически каждого современного человека. Это неудивительно, ведь благодаря налаженной работе электронных ресурсов человечество получило уникальную возможность совершать множество финансовых и прочих манипуляций, не покидая пределов дома...

18.09.2018  Занять за полчаса: где можно быстро получить деньги?

Занять за полчаса: где можно быстро получить деньги? Красноярцы могут одолжить нужную сумму без бумажной волокиты...