Добавить в избранное Личный кабинет
НовостиНовинки товаров и услуг

ОАТС «Дом.ru Бизнес» и amoCRM – теперь в пакете

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предлагает новое пакетное решение для корпоративных клиентов. В рамках комплексного продукта уровня Unified Communications, клиент может в формате онлайн-услуги по подписке подключить облачную телефонию (ОАТС) и одну из ведущих CRM-систем в России – amoCRM, настроить интеграцию.
Телефония и CRM – стали базовыми решениями любого современного бизнеса, ориентированного на качественный сервис. Пакет услуг от «Дом.ru Бизнес» – это эффективный и универсальный управленческий инструмент, уменьшающий издержки компании, помогающий выстраивать и регулировать процесс обслуживания клиента, позволяющий предпринимателям и руководителям компаний эффективно оптимизировать бизнес-процессы, получая услугу от одного оператора.
В облачной АТС «Дом.ru Бизнес» десятки ключевых преимуществ для роста продаж и улучшения качества обработки вызовов: единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробная статистика принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовая почта, переадресация на мобильный телефон, запись разговоров и многое другое. Расписание и распределение звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи, других бизнес-задач.
Благодаря алгоритмам распределения – «По очереди», «По нарастающей», «Всем сразу» и «Равномерно» – звонок может прийти на телефон свободного сотрудника или встать в очередь. Дозвон сразу до всех сотрудников сократит время ожидания клиента на линии, а соединение с самыми опытными менеджерами повысит качество продаж и обслуживания. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS – извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах). Если все сотрудники разговаривают, а клиент не хочет ждать на линии, АТС предложит ему заказать обратный звонок, и затем сама соединит первого свободного оператора с клиентом.
amoCRM создана специально для отделов продаж, содержит много уникальных и полезных инструментов для эффективного ведения и управления клиентской базой. Настроив интеграцию ОАТС с amoCRM, можно фиксировать все контакты менеджеров с действующими клиентами и автоматически создавать новую карточку, если клиент обратился в компанию впервые. Обрабатывать все входящие звонки в интерфейсе CRM-системы. Во время входящего звонка откроется карточка контакта, сотрудник видит имя клиента и историю взаимоотношений с ним, что экономит время на уточнение деталей и повышает лояльность звонящего. Если клиент новый, то откроется карточка создания лида. Все звонки будут отображаться в истории вместе с записью разговора и доступны для прослушивания прямо из CRM. Настойки позволяют адресовать звонок непосредственно персональному менеджеру, чтобы клиент не терял время на первой линии или голосовом меню.
Кроме того, после интеграции можно создавать графики автоматического обзвона с указанием интервала времени для следующего звонка. Автообзвон по созданному списку позволяет эффективно использовать рабочее время сотрудников и повысить конверсию холодных звонков.
Клиент может настроить интеграцию самостоятельно в Личном кабинете. Весь процесс интеграции сопровождается визуальными подсказками. Опытные пользователи могут подключить модуль «WebRTC», который позволяет совершать и принимать вызовы прямо в браузере без установки дополнительных приложений и телефонных аппаратов. Для работы достаточно будет подключенной к компьютеру гарнитуры.
Тестовый период ОАТС «Дом.ru Бизнес» – 7 дней, amoCRM – 1 месяц. Подробнее – на сайте b2b.domru.ru и по телефону 8 800 333 9000.

Компания: дом.ru бизнес

Телефон: 8 800 333 9000

21.11.2018
20.02.2019 Юлианна Караулова выступит на «Тинькофф х Планета SALE» в ТРЦ «Планета»

С 22 по 24 февраля в ТРЦ «Планета» пройдет «Тинькофф х Планета SALE». Участников ждет кэшбэк до 30% от каждой покупки в магазинах-партнерах по картам «Тинькофф Банка», розыгрыш...

19.02.2019 В Красноярске открывается самая масштабная выставка картин Сурикова за всю историю города

В Красноярском художественном музее (ул. Парижской коммуны, 20) 20 февраля откроется самая масштабная выставка работ Василия Сурикова за всю историю края. На выставке под...

16.02.2019 «Есть что вспомнить!»: красноярцам предложили необычный вариант семейного досуга

Красноярцам советуют необычное место для семейного досуга — это «Парк чудес Галилео», где будет интересно провести время как взрослым, так и детям. Среди прочих развлекательных...

11.02.2019 Красноярцы первыми могут приобрести текстиль с фирменной символикой Универсиады-2019

Красноярск активно готовится к проведению Универсиады-2019. В магазинах и фирменных точках Студенческих игр уже можно найти и приобрести полезные товары с символикой события...

5.02.2019 «ЭР-Телеком» участвует в формировании комфортной городской среды в Красноярске

Национальный оператор информационно-коммуникационных услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») стал участником круглого стола «Формирование комфортной городской...

1.02.2019 Розочка и Цветан ждут ребят в феврале в детском клубе ТРЦ «Планета»

По субботам и воскресеньям с 13:00 до 17:00 детский клуб ТРЦ «Планета» превратится в сказочный лес троллей. Розочка и Цветан вместе с детишками сделают массу интересных поделок...

30.01.2019 Новый режим парковок Международного аэропорта Красноярск во время Универсиады

Международный аэропорт Красноярск информирует об изменениях работы автопарковок во время проведения Универсиады со 2 по 12 марта. В связи с повышенными требованиями к...

29.01.2019 В ТРЦ «Планета» открылся магазин одежды Commode

В ТРЦ «Планета» открылся магазин Commode площадью 70 кв. м. Посетительницы найдут здесь большой выбор стильной женской одежды, обуви и аксессуаров от различных брендов. Commode -...

24.01.2019 Красноярский театр оперы и балета имени Д.А. Хворостовского объявляет массовую распродажу билетов

Красноярский театр оперы и балета имени Д.А. Хворостовского объявляет массовую распродажу билетов! Только в пятницу 25 января билеты на Х Международный фестиваль «Парад звезд в...

22.01.2019 Красноярский железнодорожный вокзал кардинально изменится к старту Универсиады

В Красноярске рассказали о подготовке железнодорожного вокзала к грядущей Зимней универсиаде-2019. Сейчас в здесь идут работы по реконструкции, ремонту и установке необходимых...

18.01.2019 От красноярских вокзалов запустят дополнительные автобусы в аэропорт

В Красноярске запустят дополнительные автобусы до аэропорта, сообщили в министерстве транспорта края. С 21 января по одному автобусу будет ходить от автовокзала...

16.01.2019 Красноярские школьники изобрели гипоаллергенный парфюм и будут его продавать. Дёшево

В красноярской школе № 36 (ул. Сопочная, 40) открылась парфюмерная мастерская. Производством недорогого гипоаллергенного парфюма для подростков занимаются ученики школы Николай...

14.01.2019 Сбербанк повысил ставки и изменил условия по новогодним промовкладам

Сбербанк повысил c 30 декабря 2018 года ставки и изменил условия по новогодним промовкладам «Без паспорта» и «Большие планы» со сроком 5 месяцев до 7,4% годовых. Ранее ставка по...

12.01.2019 Стартовала продажа пакетов гостеприимства Зимней универсиады-2019

Для туристов из разных городов России и зарубежья начались продажи пакетов гостеприимства Студенческих игр. Они представляют собой набор услуг с комплексной программой пребывания...

11.01.2019 В России начали продавать яйца в упаковках по 9 штук

В российских магазинах появились куриные яйца в новых упаковках — в них не 10 яиц, как привыкли покупатели, а только 9. Они расфасованы в таре в 3 ряда по 3 штуки. Снимок новой...

11.01.2019 Красноярских школьников научат зарабатывать на гаджетах и компьютерных играх

В Красноярске открылась первая международная кибер-школа будущего для нового IT-поколения KIBERone, где детей обучат профессиям будущего. Проект берет свои корни в Силиконовой...

11.01.2019 Издан календарь знаменательных и памятных дат «Край наш Красноярский» на 2019 год

Вышел из печати новый выпуск календаря знаменательных и памятных дат «Край наш Красноярский» на 2019 год. В издании Государственной универсальной научной библиотеки собраны 47...

9.01.2019 В Красноярске выбрали банк для безналичных расчётов в автобусах

В Красноярске определились с банком, который будет проводить все операции по безналичному расчёту пассажиров в городских маршрутках. Конкурс в конце прошлого года, 24 декабря...

9.01.2019 Красноярский «Поезд здоровья» отправляется в первый рейс нового 2019 года

Красноярский передвижной консультационно-диагностический центр «Доктор Войно-Ясенецкий (св. Лука)» уходит на зимние каникулы. Чтобы после нового года продолжить свою работу. В...

6.01.2019 «АвтоВАЗ» выпустит восемь новых моделей авто

Компания «АвтоВАЗ» планирует до 2026 года выпустить восемь новых моделей и обновить девять существующих. С целью укрепления научно-технического потенциала предприятия был проведен...

4.01.2019 Эксперты рассказали об основных трендах интернет-рекламы в 2019 году

Эксперты компании «Манго телеком», специализирующейся на облачных коммуникационных и аналитических системах для бизнеса, рассказали, какие технологические тренды окажут...

31.12.2018 Крупнейшая строительная выставка Сибири пройдет в новом формате

В Красноярске 22-25 января 2019 г. пройдет XXVII специализированная выставка «Строительство и архитектура». Это одно из главных событий строительной сферы России и крупнейшая...

30.12.2018 Красноярцам предложили посмотреть новогоднее обращение президента на Татышеве

В новогоднюю ночь мэрия Красноярска приготовила для горожан праздничную программу на острове Татышев. О ней рассказал руководитель главного управления культуры Сергей...

29.12.2018 «МегаФон» первым на рынке представил решение для онлайн-мониторинга передвижения грузов

«МегаФон» первым среди операторов связи запустил услугу «Контроль грузов» для определения точного расположения отправленного товара. Корпоративные клиенты, например, транспортной...

28.12.2018 Бережное безламповое отбеливание теперь и в Красноярске!

Новейшие технологии отбеливания зубов стали доступны красноярцам Все хотят выглядеть красиво, это желание относится и к белизне зубов. Красивая улыбка в современном мире не...

28.12.2018 Первый частный травмпункт в Красноярске и сеть центров «Клиника» будут работать в праздники в обычном режиме

Сеть медицинских центров «Клиника» готова принимать пациентов все каникулы с 08:00 утра и до 20:00 вечера. Новогодние каникулы — самые длинные выходные в году. По статистике...

27.12.2018 «Дом.ru» увеличил скорость городского Wi-Fi до 100 Мбит/с

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил скорость гостевого доступа в интернет во всех точках собственной Wi-Fi сети до 100 Мбит/с. Она зависит от количества одновременно...

26.12.2018 В Парке «Роев ручей» дети и взрослые написали более 1000 писем деду Морозу

В Парке флоры и фауны «Роев ручей» уже второй месяц работает почтариумъ Деда Мороза. За это время дети и взрослые написали больше 1000 писем с пожеланиями на Новый год. Письма...

26.12.2018 Мэрия предложила красноярцам встретить Новый год на необычном катке

Каток с иллюминацией на левобережной набережной Красноярска в новогоднюю ночь будет работать до 01.00. В этой связи администрация города пригласила красноярцев и гостей города...

25.12.2018 Магазин Men’s look store приглашает красноярцев за стильными костюмами и мужскими подарками к Новому году

Магазин концептуальной мужской одежды Men’s look store предлагает красноярцам большой выбор стильных костюмов для новогодних корпоративов и праздников. В наличии всегда есть...

Показывать по: 10  30  50 
Всего 6566 позиций. Страница: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... из 219   Следующая → Последняя
Последние Архив
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Последние статьи

30.01.2019  Как тепловые пушки в Сибири строить и жить помогают

Незаменимым агрегатом в суровых условиях сибирской зимы, для строителей, сельхоз производителей, и просто людей, стала тепловая пушка...

25.12.2018  Переезд в новое жилье. С чего начать?

Как гласит народная мудрость, два переезда равны одному пожару. А все потому, что большинство людей перед переездом в новый загородный дом или в квартиру впадают в ступор...

24.12.2018  «Jobsora» - выгодный помощник в быстром трудоустройстве

Практически моментальный поиск работы - совершенно никакой роли не играет то, какую работу ищет человек...

23.12.2018  «Jobeka» - крупнейший портал о трудоустройстве!

Интересует поиск работы? Ресурс «Jobeka» считается самым прекрасным помощником...