Добавить в избранное Личный кабинет
НовостиНовинки товаров и услуг

Клиенты «Дом.ru» управляют услугами со смартфона

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru» все чаще используют мобильные приложения для управления услугами компании - интернетом, цифровым ТВ и видеодомофоном. В 2018 году они скачали бесплатные мобильные приложения для iOS и Android 635 тысяч раз.
Самым популярным приложением стал «Мой Дом.ru» - 400 тысяч скачиваний. Версию для Android установили на 260 тысяч устройств, для iOS – на 140 тысяч. В приложении можно посмотреть условия тарифа и сменить его, подключить пакеты каналов и обещанный платеж, оплатить услуги, получить актуальную информацию от оператора. Для оперативного решения вопросов в приложении организован онлайн-чат с техническими службами компании. Клиенты оценили удобство и скорость решения вопросов через чат - за год оператор обработал 115 тыс. обращений, заданных через приложение «Мой Дом.ru».
Второе по популярности приложение – «Дом.ru Movix» (190 тысяч скачиваний, из них 140 тысяч - Android, 50 тысяч – iOS). Приложение позволяет смотреть телеканалы онлайн и еще 3 дня после эфира с услугой «телеархив», а также видео - фильмы, сериалы, мультфильмы - с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Для удобства пользователей смотреть видео можно в горизонтальной или вертикальной ориентации, а переключать каналы или серии сериала, не прерывая просмотр, просто уменьшив окно видеоплеера.
Приложение «Дом.ru Wi-Fi» за год скачали более 33 тысяч раз (Android - 24 тысячи, iOS – 9 тысяч). С ним пользователь может легко найти ближайшие Wi-Fi точки, отсортировать их по типу заведения, удаленности и построить маршрут до них. Приложение работает в 2 режимах: карты и списка. Пользователи могут пройти процесс регистрации всего один раз, система запомнит номер договора клиента и его устройство, после чего подключение к приложению будет производиться автоматически. Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi насчитывает более 18 000 точек по всей стране, это одна из самых больших региональных сетей беспроводного доступа в интернет.
Новое приложение «Умный Дом.ru» скачали более 13 тысяч раз (Android – 9 тысяч, iOS – 4,2). Оно доступно пользователям видеодомофона «Дом.ru». Решение позволяет открывать двери с мобильного телефона и наблюдать за обстановкой на улице. Звонок с домофона поступает на телефон пользователя, который в режиме онлайн может пообщаться с посетителем и открыть ему дверь подъезда. Для этого не обязательно находиться дома, достаточно иметь доступ в интернет. В приложении также доступен семидневный видеоархив записей камеры.
За два месяца 2019 года клиенты оператора скачали приложения уже 130 тысяч раз, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В компании отмечают постоянный рост популярности мобильных приложений.
«Клиенты «Дом.ru» оценили удобство управления услугами через мобильное приложение – количество скачиваний за год выросло на 24%. Приложение доступно всегда, без перерывов и выходных, оно значительно экономит время клиента, избавляя от поисков информации, звонков и визитов в офисы компании. Мы стремимся соответствовать запросам наших клиентов и предвосхищать их ожидания, поэтому постоянно инвестируем средства в мобильные технологии. Каждый десятый клиент сегодня общается с «Дом.ru» через мобильное приложение, и мы видим большой интерес клиентов к дистанционному, оперативному и удобному управлению услугами оператора», - комментирует Иван Пичугин, директор красноярского филиала «Дом.ru».

Компания: дом.ru

Телефон: 216-7-216

5.03.2019
18.07.2019 Оформление окон - ответственная задача и приятные хлопоты для любой из хозяек

Оформление окон - ответственная задача и приятные хлопоты для любой из хозяек. А от выбранного варианта штор зависит внешний вид всего жилища.Справочная по ценам 2-999-999 провела...

18.07.2019 В ЖК «Ясный» рабочие начали заниматься внутренней отделкой квартир

В новом, современном жилом комплексе, строящемся на пересечении Авиаторов и Северного шоссе, рабочие приступили к отделочным работам на строительной площадке дома №13. Все...

16.07.2019 Любимые суши и роллы красноярцев и цены на них

Любовь к японским блюдам довольно прочно поселилась в сердцах красноярцев. Некогда экзотические роллы и суши сегодня заняли почетное место на праздничных столах. Какие же именно...

16.07.2019 Со спросом на аренду автобусов в летнее время, самыми популярными маршрутами и ценой разбирались в справочной 2-999-999

Справочной по ценам 2-999-999 проведен опрос красноярских компаний города, предоставляющих услугу аренды автобусов. Целью опроса было выяснить - меняется ли спрос на аренду...

15.07.2019 Из Международного аэропорта Красноярск открываются прямые рейсы в Дубай

Туроператор ANEX Tour и авиакомпания AZUR air осенью текущего года начинают чартерную программу полетов в Дубай (ОАЭ). Прямые рейсы из аэропорта Красноярск начнут выполняться с 23...

9.07.2019 Какие матрасы чаще всего покупают красноярцы

Справочной по ценам 2-999-999 проведен опрос магазинов, специализирующихся на продаже товаров для дома, мы выясняли какие матрасы чаще всего покупают красноярцы и цены на них.В...

8.07.2019 В ТРЦ «Планета» открылась выставка современного искусства

С 8 июля по 15 августа ТРЦ «Планета» и Музейный центр «Площадь Мира» приглашают на выставку современного искусства «Барабаны желания». Экспозиция расположена на 2 этаже торгового...

4.07.2019 В Красноярске проведен опрос на тему самых популярных покупок в зоомагазинах

В Красноярске проведен опрос владельцев и продавцов красноярских зоомагазинов. Было выяснено, какой корм для собак чаще всего покупают красноярские собаководы для своих...

4.07.2019 Фестиваль первого меда пройдет в ТРЦ «Планета»

С 4 по 28 июля в ТРЦ «Планета» пройдет первый этап Всероссийской ярмарки мёда - «Фестиваль первого мёда». В рамках мероприятия свою продукцию представят пчеловоды из разных...

3.07.2019 Пора открытой обуви и красивых ножек - летний спрос на педикюр выясняли в справочной 2-999-999

Лето - пора открытой обуви и ярких красок. В летний период педикюр на женских ножках становится частью образа. Справочная по ценам провела опрос специалистов 10-ти красноярских...

3.07.2019 Два крупнейших мировых форума по развитию авиаперевозок впервые пройдут в Красноярске

Впервые два крупнейших евразийских форума по развитию пассажирских и грузовых авиаперевозок NETWORK и NETWORK CARGO пройдут в Красноярске с 7 по 9 июля. Международный аэропорт...

3.07.2019 Красноярцы стали чаще предпочитать «французские» окна в квартирах

В последнее время значительно возрос спрос на французские окна. Объясняется это - повышением уровня жизни наших сограждан, который стимулирует их искать новые, более комфортные...

2.07.2019 Экспресс-конкурс СФУ позволит набрать до 5 баллов к ЕГЭ

25 июня 2019 года в рамках приёмной кампании Сибирского федерального университета стартовал экспресс-конкурс для абитуриентов. Участие в конкурсе позволит поступающим увеличить...

1.07.2019 Детский сад и лето! Обзор от справочной 2-999-999

Лето – наверняка долгожданная пора для родителей школьников, ведь наконец-то каникулы - отдых от домашних заданий и сборов в в школу. А для родителей малышей - лето - это вопрос...

28.06.2019 Кино в новом цвете!Дом кино приглашает красноярцев на показы фильмов в цифровом формате

С 27 июня Дом кино осуществляет кинопоказы с современного цифрового кинооборудования. Старейший кинотеатр города начинает новую кинопрокатную неделю с показа аниме «Принцесса...

27.06.2019 Какие газонокосилки предпочитают красноярцы - обзор от 2-999-999

Летний сезон у многих красноярцев неразрывно связан с дачей. На даче горожане отдыхают душой, выращивают урожай и с удовольствием занимаются благоустройством дачной территории...

26.06.2019 Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт

Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт. Услуга доступна в веб-версии Сбербанк Онлайн. В мобильном приложении этот функционал появится позднее. Перевести деньги с...

25.06.2019 Автомобильный детейлинг - роскошь или необходимость? Обзор от 2-999-999

Сегодня менеджеры справочной по ценам 2-999-999 разбирались в такой услуге как детейлинг автомобиля. Услуга впервые начала применяться в Америке, это комплекс мер по тщательному и...

25.06.2019 «Сладкое достояние»: самой знаменитой сгущенке в Красноярском крае исполнилось 85 лет

85 лет назад в Красноярском крае выпустили первую банку сгущенного молока. Эта была та самая Филимоновская сгущенка, которая теперь считается одним из символов Красноярского...

24.06.2019 Видеонаблюдение «Дом.ru Бизнес» научилось распознавать номера и работать в паре с «умным» шлагбаумом

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» продолжает развивать систему видеоанализа. Корпоративным клиентам видеонаблюдения доступны две новинки – сервис «Распознавание...

19.06.2019 В Красноярском крае выбрали лучшего водителя такси

18 июня в Красноярске прошел региональный этап конкурса профессионального мастерства «Лучший водитель такси в России - 2019». Водители сервиса «Максим» заняли призовые места. В...

17.06.2019 Саженцы и деревья туй

Для тех, кто планирует усовершенствовать свой участок и оригинально украсить его, отличным решением станет туя. Она относится к роду хвойных, и прекрасно впишется в территорию...

17.06.2019 Для самых юных пассажиров на железнодорожном вокзале Красноярска открыт детский городок

Детский игровой городок «Весёлая станция» открыт для самых юных пассажиров на железнодорожном вокзале Красноярска. Площадка расположена на первом этаже, в холле комнат отдыха, и...

17.06.2019 В Красноярске проведен опрос на тему малоэтажного строительства

В Красноярске был проведен опрос строительных организацией на актуальную для сезона тему: малоэтажное строительство, спрос на которое начался в мае, и это подтвердили все...

15.06.2019 Норррмальные скидки на распродаже в ТРЦ «Планета»

ТРЦ «Планета» и Никита Джигурда сообщают о старте летней распродажи! «Скидки до 70% это нормально?» - спросите вы. ТРЦ «Планета» утверждает, что это абсолютно нормально, если за...

14.06.2019 Самым популярным фасадом современных шкафов является зеркало

Справочная по ценам 2-999-999 изучила покупательский спрос на шкафы-купе, опросив 15 производителей и продавцов корпусной мебели, и выяснила среднюю цену на современную и удобную...

14.06.2019 В конце июня в Красноярске состоится юбилейный фестиваль «Зелёный»

29 и 30 июня на острове Татышеве в десятый раз пройдёт главный пикник красноярского лета — «Зелёный» от медиагруппы «Прима». Сотни площадок, на которых можно съесть бургер...

13.06.2019 Красноярцы предпочитают «бюджетные» удочки для ловли рыбы

Ловля удочкой на реке в летнее время обычно добычливая и захватывающая. Поэтому с приходом лета у заядлых рыболовов, возникает вопрос: какую снасть лучше купить, чтобы улов всегда...

13.06.2019 Красноярцев пригласили на загородный гастрономический фестиваль

С 21 по 23 и с 28 по 30 июня на озере Бархатово, в 10 км от Красноярска, в Березовском районе, состоится фестиваль вкусной и разнообразной еды на природе «Гастроfest». Гости...

11.06.2019 «Бобровый лог» приглашает на семейный фестиваль «Игры нашего двора»

Завтра, 12 июня, в фанпарке «Бобровый лог» пройдет X семейный фестиваль «Игры нашего двора». Фестиваль проводится традиционно в рамках празднования Дня России, и посвящен дворовым...

Показывать по: 10  30  50 
Всего 6636 позиций. Страница: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... из 222   Следующая → Последняя
Последние Архив
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Последние статьи

13.06.2019  Водяные теплоаккумуляторы и сферы их применения

В последние годы наблюдается устойчивый спрос на теплоаккумуляторы. Это связано с потребностью сгладить неравномерность в темпах воспроизводства энергетического ресурса. В данном случае таким ресурсом выступает тепловая энергия...

13.06.2019  Доставка для интернет магазинов по России на выгодных условиях

Доставка для интернет-магазинов по России - сервис, от которого зависит успех электронной торговли, репутация продавца и качество отношений с клиентами...

28.05.2019  Лайфхак: Как сэкономить деньги молодой семье при покупке квартиры в ипотеку?

Редакция «НИА-Красноярск» с помощью начальника отдела ипотечного кредитования и продаж Красноярского краевого фонда жилищного строительства Анной Лепешонок рассмотрели все возможные варианты и способы облегчить жизнь молодой семьи...

28.05.2019  Как выбрать стиральную машину и не прогадать

На рынке представлен большой выбор стиральных машин разных производителей и подобрать достойную модель по привлекательной цене не так-то просто. К премиальной категории брендов относится Miele...