Добавить в избранное Личный кабинет
НовостиНовинки товаров и услуг

Клиенты «Дом.ru» управляют услугами со смартфона

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru» все чаще используют мобильные приложения для управления услугами компании - интернетом, цифровым ТВ и видеодомофоном. В 2018 году они скачали бесплатные мобильные приложения для iOS и Android 635 тысяч раз.
Самым популярным приложением стал «Мой Дом.ru» - 400 тысяч скачиваний. Версию для Android установили на 260 тысяч устройств, для iOS – на 140 тысяч. В приложении можно посмотреть условия тарифа и сменить его, подключить пакеты каналов и обещанный платеж, оплатить услуги, получить актуальную информацию от оператора. Для оперативного решения вопросов в приложении организован онлайн-чат с техническими службами компании. Клиенты оценили удобство и скорость решения вопросов через чат - за год оператор обработал 115 тыс. обращений, заданных через приложение «Мой Дом.ru».
Второе по популярности приложение – «Дом.ru Movix» (190 тысяч скачиваний, из них 140 тысяч - Android, 50 тысяч – iOS). Приложение позволяет смотреть телеканалы онлайн и еще 3 дня после эфира с услугой «телеархив», а также видео - фильмы, сериалы, мультфильмы - с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Для удобства пользователей смотреть видео можно в горизонтальной или вертикальной ориентации, а переключать каналы или серии сериала, не прерывая просмотр, просто уменьшив окно видеоплеера.
Приложение «Дом.ru Wi-Fi» за год скачали более 33 тысяч раз (Android - 24 тысячи, iOS – 9 тысяч). С ним пользователь может легко найти ближайшие Wi-Fi точки, отсортировать их по типу заведения, удаленности и построить маршрут до них. Приложение работает в 2 режимах: карты и списка. Пользователи могут пройти процесс регистрации всего один раз, система запомнит номер договора клиента и его устройство, после чего подключение к приложению будет производиться автоматически. Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi насчитывает более 18 000 точек по всей стране, это одна из самых больших региональных сетей беспроводного доступа в интернет.
Новое приложение «Умный Дом.ru» скачали более 13 тысяч раз (Android – 9 тысяч, iOS – 4,2). Оно доступно пользователям видеодомофона «Дом.ru». Решение позволяет открывать двери с мобильного телефона и наблюдать за обстановкой на улице. Звонок с домофона поступает на телефон пользователя, который в режиме онлайн может пообщаться с посетителем и открыть ему дверь подъезда. Для этого не обязательно находиться дома, достаточно иметь доступ в интернет. В приложении также доступен семидневный видеоархив записей камеры.
За два месяца 2019 года клиенты оператора скачали приложения уже 130 тысяч раз, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В компании отмечают постоянный рост популярности мобильных приложений.
«Клиенты «Дом.ru» оценили удобство управления услугами через мобильное приложение – количество скачиваний за год выросло на 24%. Приложение доступно всегда, без перерывов и выходных, оно значительно экономит время клиента, избавляя от поисков информации, звонков и визитов в офисы компании. Мы стремимся соответствовать запросам наших клиентов и предвосхищать их ожидания, поэтому постоянно инвестируем средства в мобильные технологии. Каждый десятый клиент сегодня общается с «Дом.ru» через мобильное приложение, и мы видим большой интерес клиентов к дистанционному, оперативному и удобному управлению услугами оператора», - комментирует Иван Пичугин, директор красноярского филиала «Дом.ru».

Компания: дом.ru

Телефон: 216-7-216

5.03.2019
28.04.2020 Месяц самоизоляции позади. Что чаще всего спрашивали красноярцы в справочной 2999999

28 апреля - ровно месяц тем самым затянувшимся выходным, которые объявил в своем первом обращении к россиянам Президент Владимир Путин из-за ситуации с коронавирусом.Сегодня мы...

16.04.2020 Грузовые самолеты стали в три раза чаще летать из аэропорта Красноярск

Красноярск. 16 апреля 2020 г., - Международный аэропорт Красноярск им. Д. А. Хворостовского подвел итоги работы за первый квартал 2020 года. В этот раз удивительные результаты...

16.04.2020 В борьбе за чистоту! Цены на мойку окон и уборку квартир узнали в справочной 2999999

Сегодня чистый четверг. Праздник представляет собой начало подготовки к светлому празднику Пасхи, этот день один из самых важных дней в народном календаре. Но поговорим сегодня о...

16.04.2020 Шины для машины - время переобуваться

Весна - традиционное время хлопот для автовладельцев, которые меняют шины на своих железных конях. Справочная по ценам и скидкам 2999999 еще до введения ограничений на территории...

16.04.2020 Роев Ручей и Новая художественная школа им А.Г. Поздеева создают Арт-Азбуку Роева Ручья

«Арт-Азбука Роева Ручья» - это совместный проект зоопарка и Новой художественной школы им. А.Г. Поздеева, в рамках которого учащиеся школы будут рисовать портреты животных...

14.04.2020 Стрижка только началась! О работе парикмахерских и машинках для стрижки волос

Режим ограничения, введенный в Красноярске, вносит коррективы в жизнь и быт горожан. Выполняя Указ Губернатора, многие организации закрылись до конца апреля. Для многих горожан...

14.04.2020 Сколько стоят услуги протезирования - выясняли в справочной 2999999.ru

Зубы - извечная проблема людей. И она доставляет немало проблем. Люди страдают от нарушений жевательной функции, эстетики лица, неравномерной нагрузки на мышцы, деформации костной...

13.04.2020 Ноутбук или компьютер? Спрос и цену выяснили в справочной 2999999.ru

Несмотря на развитость и популярность сферы IT-технологий, однозначно дать ответ на вопрос - что лучше ПК или ноутбук - даже сегодня довольно сложно. К этому времени многие...

5.04.2020 Названы предприятия в Красноярском крае, которым разрешили работать с 6 апреля, справочная 2999999.ru работает удалённо

Губернатор Красноярского края подписал указ, согласно которому с 6 апреля сотрудникам различных видов компаний позволят работать в прежнем режиме, несмотря на объявленную...

27.03.2020 Удаленка: время пришло!

С каждым годом растет эффективность удаленной работы сотрудников, и многие руководители используют это в своих компаниях. Пример тому наш собственный опыт, информационная компании...

26.03.2020 Поможем недорого настроить и провести рекламную кампанию в Яндекс Директ и Google AdWords

Поможем недорого настроить и провести контекстную или графическую рекламную кампанию в Яндекс Директ и Google AdWords всего за 3 000 руб./мес. за каждый канал продвижения (Яндекс...

25.03.2020 Авиаперевозчики снизили цены на рейсы из Красноярска в Москву и Санкт-Петербург

Авиакомпании снизили стоимость билетов на рейсы из Красноярска в Москву и Санкт-Петербург. Информацию о ценах с 26 марта разместили в группе аэропорта в соцсети. Значительно...

23.03.2020 Красноярские автомойщики рассказали о росте спроса на их услуги

Вопрос мойки машины периодически возникает перед каждым автовладельцем. Учитывая климатические характеристики и загрязненность нашего города, пользование услугами автомоек...

20.03.2020 Зоогостиницы в Красноярске - когда не с кем оставить друга

Заботливые хозяева братьев наших меньших продумывают всё до мелочей: кормёжку, выгул, уборки, посещение ветеринара. Когда необходимо отлучиться на какое-то время в отпуск...

19.03.2020 Обращение к красноярскому бизнесу по поводу страхов перед вирусом, или перемены - это возможности

Коллеги, мир меняется на глазах, серьезна для этого причина или нет, а наши с вами покупатели уже активно меняют привычки, желания, маршруты. Многие сократили крупные расходы...

19.03.2020 По какой цене и с какого возраста детям покупают телефон

Ключи, деньги... и телефон. Сегодня мы и шагу не ступим за порог дома без этой вещи. Но если с использованием телефона взрослыми все и так понятно, то с детьми дела обстоят...

16.03.2020 Футболки с нанесением как способ рекламы и предметы обихода

Сувенирная продукция является хорошей рекламой, особенно если эти сувениры - предметы обихода. Целью заказа и изготовления сувениров является привлечение клиентов и повышение...

8.03.2020 В справочной 2999999 узнали чего желают девушки сами себе в день 8 марта

Накануне Международного женского дня справочная по ценам и скидкам 2999999 запустила очередной праздничный опрос, участие в котором приняли более 100 респондентов прекрасного...

5.03.2020 Космос, музыка и спорт: детский клуб ТРЦ «Планета» приглашает малышей исследовать мир

Каждый выходной день марта с 13:00 до 17:00 юные гости ТРЦ «Планета» смогут знакомиться с различными сферами жизни человека. Малышей ждет путешествие в космос, погружение в мир...

5.03.2020 8 марта ТРЦ «Планета» разыграет поездку в Париж

В Международный женский день ТРЦ «Планета» подготовил особую программу, которая позволит каждой посетительнице почувствовать себя самой красивой и желанной. Гостей ждет много...

5.03.2020 В аптеку за весенними подарками любимым женщинам

Государственная сеть «Губернские аптеки» подготовила для своих покупателей весенний подарочный ассортимент. Накануне 8 марта на аптечных полках появились товары для красоты и...

5.03.2020 ТРЦ «Планета» предлагает аренду колясок без залога

Аренда детской коляски стала еще удобнее и быстрее. Теперь посетители ТРЦ «Планета» могут взять коляску напрокат без залога, чтобы наслаждаться шопингом с ребенком. В ТРЦ...

23.02.2020 В справочной 2999999 узнали какие подарки сделали мужчин счастливыми 23 февраля

В преддверии праздника 23 февраля справочная по ценам и скидкам 2999999 запустила небольшой праздничный опрос, где спросили более ста мужчин "От кого из знаменитых женщин вы бы...

19.02.2020 Фото на документы в Красноярске - спрос и цену выясняли в справочной 2999999

В Красноярске организаций, предоставляющих услуги фото на документы, более двухсот. Однако эра цифровизации, лояльность органов, в т.ч. государственных, касательно предоставления...

18.02.2020 Фитболы - что это и почем на рынке Красноярска

Активные люди, любящие спорт и следящие за своей фигурой, часто используют во время тренировок фитбол или гимнастический мяч. Тренеры включают его в пилатес, занятия для...

18.02.2020 В Красноярском краевом фонде жилищного строительства снизились ставки по ипотеке

С 18 февраля Красноярский краевой фонд жилищного строительства начинает выдавать ипотеку по стандартам ДОМ.РФ на еще более выгодных условиях. В целом ставки по самым...

14.02.2020 В справочной 2999999 разбирались - среди каких пород собак чаще используется груминг и его стоимость

Вопреки расхожему мнению, что груминг - это банальная прихоть собаководов, - стрижка собак является важной процедурой не только в вопросе поддержания животного в опрятном виде...

11.02.2020 Лазер, воск, сахар: какой вид эпиляции предпочитают красноярцы

Волосы, растущие под мышками, в зоне бикини, на руках, ногах, а иногда и на лице - извечная проблема не только женщин, но и мужчин. В современных реалиях косметологи выделяют 2...

4.02.2020 24 года по 24 часа - справочная 2999999 празднует день рождения!

1 февраля справочной по ценам и скидкам 2999999 исполнилось 24 года! Компания начала работать в 1996 года как первая в Красноярске телефонная справочная по товарам и услугам...

24.01.2020 Соляные комнаты Красноярска - отличный способ укрепить здоровье

В холодное время года наш организм нуждается в большей защите и поддержке, он склонен к появлению вялости и недомоганий. Один из способов укрепить здоровье и поднять иммунитет -...

Показывать по: 10  30  50 
Всего 6751 позиций. Страница: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... из 226   Следующая → Последняя
Последние Архив
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Последние статьи

29.10.2019  Датчики давления шин - безопасность для грузовых автомобилей и тяжелой техники

Давление в шинах грузового автотранспорта и коммерческой спецтехники всегда должно находиться в рамках нормы. Если оно слишком низкое, возрастает сопротивление качению, а, значит - увеличивается расход топлива...

28.10.2019  «БКС Брокер» станет онлайн-помощником трейдеру

Торговля на фондовом рынке поможет сформировать инвестиционный портфель, с помощью которого можно получить дополнительный источник заработка...

27.09.2019  Выписка из ЕГРН поможет проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой

Перед оформлением сделки с недвижимостью очень важно тщательно проверить объект, в том числе и на его юридическую чистоту. Сделать это можно не только с помощью специалиста в сфере недвижимости, но и своими силами...

03.09.2019  Бизнес-завтрак с КНП

КНП - самая крупная в регионе сеть автозаправочных станций - 177 АЗС. В активе предприятия 14 нефтебаз объемом хранения более 360 тысяч тонн, собственные лаборатории...